Kberita.com, Jakarta – Baru-baru ini, Qatar Airways memperkenalkan teknologi AI terbaru mereka dalam bentuk pramugari hologram virtual yang diberi nama Sama 2.0. Pramugari AI ini diciptakan menyerupai manusia secara fisik dan dapat berkomunikasi dengan penumpang secara real-time. Tidak hanya itu, Sama 2.0 juga dapat diakses melalui platform digital imersif milik Qatar Airways, yaitu QVerse.
Dengan kehadiran Sama 2.0, diharapkan dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik dan lebih inovatif bagi penumpang. Nama Sama 2.0 sendiri diambil dari kata bahasa Arab yang berarti “langit”.
Dengan kemampuan untuk menjawab pertanyaan mulai dari FAQ hingga informasi tujuan, Sama 2.0 dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi penumpang selama penerbangan.
Pramugari AI ini dipamerkan di Arabian Travel Market Dubai, yang berlangsung dari 6 – 9 Mei 2024. Pengunjung bisa untuk berinteraksi dengan AI holografik ini di paviliun Qatar Airways di Hall No.2. Hal ini menunjukkan komitmen Qatar Airways dalam memberikan pengalaman terbaik bagi para penumpangnya dengan menghadirkan teknologi terbaru di industri penerbangan.
Qatar Airways menyebut Sama 2.0 sebagai ‘manusia digital pertama dalam dunia penerbangan’. Walau tak bisa membawakan penumpang air, Sama 2.0 akan memberikan informasi yang diperlukan oleh penumpang, seperti membantu memesan penerbangan dan menyelesaikan transaksi.
Qatar Airways sendiri telah dikenal sebagai salah satu maskapai yang selalu berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi penumpang. Sebelumnya, mereka telah memperkenalkan teknologi touchless yang memungkinkan penumpang untuk melakukan check-in dan boarding tanpa harus menyentuh benda atau perangkat apapun.
